En delvorisynex, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de interpretación de datos financieros.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente en materia de protección de datos.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva:

También podemos recopilar información que nos proporcione voluntariamente a través de formularios, encuestas, o comunicaciones directas con nuestro equipo de soporte.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

1. Prestación de servicios: Proporcionar análisis financieros personalizados, interpretación de datos de mercado y recomendaciones de inversión.
2. Gestión de cuenta: Crear y mantener su perfil de usuario, procesar solicitudes y gestionar su relación comercial con nosotros.
3. Comunicación: Enviar notificaciones importantes, actualizaciones de mercado, boletines informativos y responder a sus consultas.
4. Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros algoritmos de análisis y desarrollar nuevas funcionalidades.
5. Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero.
6. Seguridad: Proteger nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas.

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

1. Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters.
2. Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero.
3. Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y medidas de seguridad.
4. Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones regulatorias del sector financiero.

En todos los casos, garantizamos que el tratamiento se realiza de manera proporcional y respetando sus derechos fundamentales.

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

En delvorisynex, mantenemos estrictos controles sobre el acceso a su información personal. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias:

1. Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos.
2. Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes.
3. Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o investigar actividades sospechosas.
4. Consentimiento expreso: Con su autorización previa y explícita para finalidades específicas.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que fueron contratados.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales:

En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar sus datos, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

1. Datos de cuenta activa: Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros
2. Datos financieros: 10 años desde la última transacción, conforme a la normativa fiscal española
3. Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
4. Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
5. Registros de seguridad: 2 años para fines de auditoría y seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE:

1. Solo utilizamos proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección
2. Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
3. Verificamos que el país de destino tenga una decisión de adecuación
4. Aplicamos salvaguardas adicionales cuando sea necesario

En todos los casos, mantenemos el mismo nivel de protección que aplicamos dentro del territorio español.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

1. Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
2. Aviso prominente en nuestro sitio web
3. Notificación dentro de nuestra plataforma

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.